Mesa de ayuda y
Soporte
SAP Business One

Ingenieros disponibles para orientarte técnicamente en todos los módulos del software.

En Nedugatech

Tenemos un equipo de Soporte SAP Business One mediante el cual recibimos, administramos y organizamos cada una de sus solicitudes respecto alguna necesidad de uso del ERP SAP Business One y cualquier Addons conectado al utilizado dentro de su organización, para resolver de manera eficiente cada una de las incidencias presentadas.

Características
Características

Recepción continua de los casos reportados por los usuarios

Atención de acuerdo a los tiempos de respuesta acordados con nuestros clientes.

Escalamiento y direccionamiento al profesional encargado de acuerdo al área específica.

Asistencia remota o presencial teniendo en cuenta el requerimiento del usuario.

Centro de Soluciones para administración de guías o tutoriales para nuestros clientes.

Beneficios

 

Proporcionamos una administración centralizada de todos los requerimientos y problemas asociados a SAP

 

Disponibilidad constante de recepción de casos para su atención

 

Facilita la comunicación con los usuarios para la resolución de los problemas

 

Seguimiento a los casos presentados por parte de usuarios y profesionales

 

Permite analizar las novedades presentadas para brindar acciones de mejora continua a casos repetitivos

 

Recopilación de información para la generación y presentación de informe

Estamos listos para apoyarte

con nuestras soluciones

Partner

Ellos han confiado en nosotros

tlc
sings
copla
rg
rymco
arqui
ditar
ast
inca
macoser
metal
aconstruir
reindustrias

¿Quiénes somos?

Somos una empresa que brinda servicios de Consultoría integral en tecnología informática y SAP Business One

Buscamos potencializar los negocios de nuestros clientes brindándoles soluciones a la medida con herramientas de última tecnología y personal idóneo altamente calificado, que basa su conocimiento en años de experiencia práctica en implementación de soluciones empresariales.

Contáctanos

Denos el gusto de atenderle

Contact Form Demo