Mesa de ayuda y
Soporte
SAP Business One
En Nedugatech
Tenemos un equipo de Soporte SAP Business One mediante el cual recibimos, administramos y organizamos cada una de sus solicitudes respecto alguna necesidad de uso del ERP SAP Business One y cualquier Addons conectado al utilizado dentro de su organización, para resolver de manera eficiente cada una de las incidencias presentadas.
Recepción continua de los casos reportados por los usuarios
Atención de acuerdo a los tiempos de respuesta acordados con nuestros clientes.
Escalamiento y direccionamiento al profesional encargado de acuerdo al área específica.
Asistencia remota o presencial teniendo en cuenta el requerimiento del usuario.
Centro de Soluciones para administración de guías o tutoriales para nuestros clientes.
Proporcionamos una administración centralizada de todos los requerimientos y problemas asociados a SAP
Disponibilidad constante de recepción de casos para su atención
Facilita la comunicación con los usuarios para la resolución de los problemas
Seguimiento a los casos presentados por parte de usuarios y profesionales
Permite analizar las novedades presentadas para brindar acciones de mejora continua a casos repetitivos
Recopilación de información para la generación y presentación de informe
Proporcionamos una administración centralizada de todos los requerimientos y problemas asociados a SAP
Disponibilidad constante de recepción de casos para su atención
Facilita la comunicación con los usuarios para la resolución de los problemas
Seguimiento a los casos presentados por parte de usuarios y profesionales
Permite analizar las novedades presentadas para brindar acciones de mejora continua a casos repetitivos
Recopilación de información para la generación y presentación de informe
Estamos listos para apoyarte
con nuestras soluciones
Ellos han confiado en nosotros
¿Quiénes somos?
Somos una empresa que brinda servicios de Consultoría integral en tecnología informática y SAP Business One
Buscamos potencializar los negocios de nuestros clientes brindándoles soluciones a la medida con herramientas de última tecnología y personal idóneo altamente calificado, que basa su conocimiento en años de experiencia práctica en implementación de soluciones empresariales.
Contáctanos
Denos el gusto de atenderle